J ai sollicité cette agence a plusieurs reprises pour une recherche d un immeuble locatif au Puy. Impossibilité d'être reçu par un conseiller, pas de rappel téléphonique, pas de réponse aux mails, aucune proposition de faite malgré une offre qui semble intéressante.
Bref ils doivent trop vendre d immeubles et n ont sans doute pas le temps de s occuper de leurs clients.
A éviter ....
Qualité d'écoute / compréhension1/10
Disponibilité / accompagnement1/10
Délai de vente / location1/10
Adéquation au prix attendu1/10
Connaissance du métier1/10
Diversité des actions publicitaires1/10
Envergure du réseau commercial1/10
Accueil général1/10
3.5/10
Plûtot mitigé et déçue Posté le
24/06/2015 par FV43
Je m'étais déplacée en avril, l'accueil indifférent et expéditif de l'agence m'a un peu refroidi. Un bien de leur portefeuille m'intéressant j'ai demandé des précisions par internet (j'habite à 3 heures de route du Puy). J'ai vu sur mon portable un appel en absence, j'ai rappelé le numéro et l'accueil, comme précédemment, a été limite. Un "monsieur" m'a dit qu'il ignorait qui m'avait appelé: "nous sommes 19 a travailler alors écoutez vos messages pour savoir qui appeler". J'ai effectivement écouté mes messages. J'ai eu la réponse à ma question, qui était précise, assortie d'un renvoi à leur site internet. Bref, on achète à coup sur après consultation des annonces et surtout on embête pas les "négociateurs". Je renonce à faire appel à eux que le client ennuie
Qualité d'écoute / compréhension7/10
Disponibilité / accompagnement1/10
Délai de vente / location1/10
Adéquation au prix attendu5/10
Connaissance du métier4/10
Diversité des actions publicitaires5/10
Envergure du réseau commercial4/10
Accueil général1/10
6.38/10
2ème avis, évolution du litige Posté le
12/11/2013 par JM
Évolution du litige. L'agence reconnaît ses tors et prend l'affaire en main. Elle nous fait des offres pour compenser le dysfonctionnement. A voir
