J'ai occupé pendant 2 ans un appartement sur le domaine de la Palmeraie, une très belle résidence avec 2 piscines. je n'ai pas connu de problème particulier, juste un dossier dommage ouvrage pour le carrelage du salon (dommage dont l'agence n'est pas responsable)
J'ai été gestionnaire dans plusieurs agences immobilières sur Toulouse et l'agence BELIN GESTION est une agence sérieuse et professionnelle lorsque l'on connait les difficultés du métier
Qualité d'écoute / compréhension7/10
Disponibilité / accompagnement7/10
Délai de vente / location6/10
Adéquation au prix attendu8/10
Connaissance du métier8/10
Diversité des actions publicitaires5/10
Envergure du réseau commercial5/10
Accueil général8/10
5.63/10
bonne agence Posté le
30/04/2015 par Doudou31
Nouveau venu sur Toulouse, j'ai loué un appartement plus d'un an chez BELIN, certes un peu de lenteur au départ pour obtenir mon bail mais ensuite les relations ont été très satisfaisantes et j'ai obtenu le remplacement de la moquette par du parquet. La gestionnaire ayant interrogé le propriétaire et obtenu l'accord en moins d'un mois.
Qualité d'écoute / compréhension6/10
Disponibilité / accompagnement5/10
Délai de vente / location5/10
Adéquation au prix attendu8/10
Connaissance du métier6/10
Diversité des actions publicitaires5/10
Envergure du réseau commercial5/10
Accueil général5/10
1.75/10
Ingérence et incompétence Posté le
26/04/2015 par VB1962
Ma fille étudiante a occupé un logement très récent de novembre 2012 à mars 2015. Le logement a subi des infiltrations d'eau pendant presque une année. Malgré les demandes et les courriers recomandés rien n'a été fait pour résoudre le problème ou essayer de reloger ma fille.
De ce fait l'appartement est devenu progressivement insalubre avec des fuites dans la plupart des pièces et des moisissures et champignons sur les murs et plafonds..
Tous les courriers recommandés sont restés sans réponses et les appels téléphoniques se sont avérés inutiles.
J'ai donc été dans l'obligation de donner le préavis de résiliation du bail et de trouver un nouveau logement.
Les seuls services de Belin qui fonctionnent sont le service contentieux et le service location pour vous chercher les poux dans la tête lors de l'état des lieux de sortie, par contre pour gérer les problèmes et les demandes on se retrouve face à un mur et à l'indifférence du personnel de cette agence.
Un professionnel de la gestion qui agit de la sorte est un incompétent ou un inconscient , c'est pour cela que je déconseille vivement de louer un bien ou de le mettre en gérance avec Belin.
Dernière précision, le propriétaire n'est pas informé de la dégradation de son bien et nous n'avons pu obtenir ses coordonnées.
Qualité d'écoute / compréhension1/10
Disponibilité / accompagnement1/10
Délai de vente / location4/10
Adéquation au prix attendu4/10
Connaissance du métier1/10
Diversité des actions publicitaires1/10
Envergure du réseau commercial1/10
Accueil général1/10
1/10
Belin gestion, ils ne gèrent rien Posté le
16/01/2015 par catoche31000
J'ai loué pendant 2 ans un bien via Belin gestion. Je dirais simplement qu'il s'agit d'une catastrophe.
* Les résidences sont très bruyantes
* Lors de l'état des lieux d'entrée l'ancien locataire déménageait encore ses meubles, si vous ne dites rien tout n'est que détail sauf qu'à l'état des lieux de sortie ce n'est plus le meme discours (très important de tout faire notifier
* Ils vous trouvent toujours des rappels de charges excessifs
* Oublis des envois de taxes d'ordures ménagères qu'ils vous déduisent sur le dépot de garantie lors de votre départ (2 ans de taxe pour ma part)
* La gestionnaire n'est pas aimable, elle répond rarement, ne rappelle jamais, rale sans cesse lorsqu'il y a un souci meme si ce dernier n'est pas de votre fait
* Ne font pas les réparations prévues lors de votre entrée dans le bien (fenetre fendue, 2 ans après toujours pas réparé, ils avaient meme perdu le recommandé de l'ancien locataire
* Dernier bémol, vous rendez un appartement en meilleur état qu'à votre entrée et malgré tout ils trouvent quelque chose à vous facturer (dépôt de garantie qu'ils vous rendent après plus de 2 mois)
A fuir absolument !!!
Qualité d'écoute / compréhension1/10
Disponibilité / accompagnement1/10
Délai de vente / location1/10
Adéquation au prix attendu1/10
Connaissance du métier1/10
Diversité des actions publicitaires1/10
Envergure du réseau commercial1/10
Accueil général1/10
1/10
FUYEZ BELIN GESTION Posté le
17/11/2014 par tonton 32
Fuyez cette agence - aucune ecoute - chaque appel vous etes rabrouer par le secretariat.
3 mois pour rembourser une ampoule et un filtre a charbon.
j ai rendu mon appartement le jour de mon depart, la demoiselle s est servi de ma copie d entre pour remplir son formulaire. 1 mois pour avoir la copie apres un multiple appel. ma caution apres 2 mois toujours pa recuper; En echange d mail et d appel UBUESQUE. "pas de probleme puis c est traite et le cheque envoyé", le lendemain un courrier on me retiendra 100 euros sans explication.
Je demande le detail des deteriorations que j 'ai faite. je reçois la liste le lendemain
pas de bol elle etait presente lors de mon entrée. du coup je recois un cheque de 100 euros.
j ecris mais pourquoi ce cheque je n ai ete debite de rien? je veux juste ma caution ( ???)
Oui mais vous devez payer la taxe ahabitation.
µJµe reecris mais je ne refuse pas de payer la taxe d habitation, des que j aurais le justificatif je paye qomme d habitude.
oui mais je vous retiendrai 11Euro28.
UBUESQUE !
a ce jour je n ai toujours pas ete rembourse - et je n ai jamais eu de probleme HEUREUSEMENT.
FUEZ CETTE AGENCE
Qualité d'écoute / compréhension1/10
Disponibilité / accompagnement1/10
Délai de vente / location1/10
Adéquation au prix attendu1/10
Connaissance du métier1/10
Diversité des actions publicitaires1/10
Envergure du réseau commercial1/10
Accueil général1/10
1/10
BELIN GESTION - RESQUILLEUR - FRAUDEUR - TRICHE Posté le
31/10/2014 par tonton 32
Une ecoute inexistante , 3 mois pour rembourser une lampe et pile de de telecommande.
1. mois 1/2 mois pour recevoir une copie d état des lieux de sortie.
15 jour apres le delai legal j appelle belin gestion " c est regle je m en suis occupe pas de probleme"
ne les entant pas j envoi un courrier recommandé - comme j ai bien fait.
a la suite de mon appel courrier de belin me disant qu il y avait une retenu de 100 euros pour reparation - sans explication ni devis.
j ecris un mail plutot ironique lui demandant les details : 4 "anomalies" qui etait present lors de l etats des lieux de rentrée.
je fait une copie je renvoie hier soir ....
et comme par enchantement un email ce matin , nous vous remboursons les 100 euros.
Ils se moque de qui , tous au bluff , combien se font escroquer
j aurais pu laisser passer c est que 100 euros.
combien de personne fragilisés payent pour etre tranquille.
N'ALLEZ JAMAIS AFFAIRE AVEC BELIN GESTION
Qualité d'écoute / compréhension1/10
Disponibilité / accompagnement1/10
Délai de vente / location1/10
Adéquation au prix attendu1/10
Connaissance du métier1/10
Diversité des actions publicitaires1/10
Envergure du réseau commercial1/10
Accueil général1/10
1/10
Je les trouve "Incompétent" Posté le
02/10/2014 par Zorobab
Un conseil : ne donnez pas votre appartement à louer à cette agence. Vous perdrez votre temps.
Mon appartement est resté vacant pendant 8 mois. Pas d'information, ni de communication de leur part. L'explication que j'ai finalement eue, est qu'il y a trop d'appartement à louer à Toulouse ! J'ai changé d'agence et il a été loué en 15 jours !