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Coordonnées de l'agence

Adresse :
89 Rue Général Leclerc
95600 EAUBONNE

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BMC IMMOBILIER

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1/10

Incompétence professionnelle et mensonge     Posté le

17/09/2014 par

Bonjour,j'ai acheté une maison via BMC Eaubonne le 27/06/2014.
A plusieurs reprises,j'ai demandé de quant datait la toiture,la réponse :15 ans .
Un mois et demi après l'achat,je découvre une toiture pourrie,les poutres imbibées d'eau,la rive gauche prête à tomber chez les voisins !
Quatre couvreurs constatent que les tuiles ont cent ans ! que l'eau rentre depuis un moment de la maison,et qu'il est urgent de refaire la toiture et la charpente avant l'hiver ,car je vais avoir un dégat des eaux ,seule la laine de verre retient l'eau...
J'ai fais part de la découverte au gérant,Mr Benjamin Damois, le 05 aout de la situation.,il m'a répondu qu'il ne montait pas sur le toit,et qu'il n'était pas un professionnel de l'immobilier !!!!!
Hier,je lui ai demandé un geste commercial,il m'a bien sur envoyé promener,je lui ai dit que lorsqu'on m'a dit que la toiture avait 15 ans,j'ai fait confiance à l'agence,et je n'ai jamais imaginé qu'une agence pouvait donner de fausses informations.
Il m'a demandé de ne plus refranchir cette porte sauf avec mon avocat !
Pour prendre les 10000E de frais d'agence,il n'y a eu aucun problême.
Je dénonce donc l'incompétence professionnelle de cette agence et leur malhonnêteté.

  • Qualité d'écoute / compréhension1/10
  • Disponibilité / accompagnement1/10
  • Délai de vente / location1/10
  • Adéquation au prix attendu1/10
  • Connaissance du métier1/10
  • Diversité des actions publicitaires1/10
  • Envergure du réseau commercial1/10
  • Accueil général1/10