Foncia ne s'occupe pas de ses clients. Lorsque j'ai contacté l'agence pour signaler plusieurs problèmes dans l'appartement que je louais (problème signalé sur l'état des lieux ou quelques jours après), toujours la même réponse : "Oui, on s'en occupe et on vous rappelle." A chaque fois, rien n'est fait. Il faut envoyer une lettre recommandé avec accusé de réception pour avoir une réponse. (Dur de discuter avec eux de manière générale.)
L'agence a déjà essayé de me faire payer un loyer supplémentaire car Foncia n'avait pas fait ses comptes à temps.
Faites attention aux états des lieux (fait par une société "indépendante"), l'état des lieux d'entré et de sortie n'ont pas le même niveau de détails. C'est une technique pour récupérer la totalité de la caution.
Il y a plein de choses à dire, mais je vous conseille de chercher des avis sur internet avant de s'engager avec cette agence. Dur de trouver des avis positifs.
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