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Adresse :
96 avenue Victor Hugo
94100 SAINT MAUR DES FOSSES

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LE KONCEPT IMMOBILIER

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5 avis sur cette agence

1/10

A fuir!!!     Posté le

09/11/2015 par

Tout comme les précédents avis,
nous étions ma compagne et moi au départ ravis de la prise de contact, la visite et l'estimation de notre appartement.
Mais quel cauchemar ensuite des rendez vous à n'importe quelle heure et pas du tout ciblés on nous appelait à 17h pour une visite à 18h visite importante client soit disant chaud bouillant...
On range donc vite l'appartement on décale le bain des enfants et on se retrouve avec un couple dans la cuisine qui pensait visiter un appartement dans un autre secteur ou d'une surface plus importante ou mieux encore avec une chambre supplémentaire!
Visites très ciblées oui...
Mais quand on interroge l'agence il y a toujours une bonne raison
-ils auraient pu avoir le coup de coeur malgré le secteur c'est vraiment ce qu'ils recherchent / ah? pourtant ils sont partis après à peine 5mn de visite!
-ils n'ont pas besoin de 80m² comme ils le pensent 50 leur suffirait! / ah? pourquoi ils vendent leur appartement de 60m² car c'est trop petit alors?
- 2 chambres leur suffirait / ah? avec 3 enfants c'est limite quand même non?
...
Une incompétence rare
Un manque d'écoute aussi bien de notre coté que de celui des éventuels acquéreur
Impossible de trouver plus désorganisé
Une estimation bien au dessus du prix du marché ce que nous avons compris malheureusement trop tard!
A fuir il y a de biens meilleurs agences à St Maur!

  • Qualité d'écoute / compréhension1/10
  • Disponibilité / accompagnement1/10
  • Délai de vente / location1/10
  • Adéquation au prix attendu1/10
  • Connaissance du métier1/10
  • Diversité des actions publicitaires1/10
  • Envergure du réseau commercial1/10
  • Accueil général1/10
1.38/10

Faux ?     Posté le

09/04/2014 par

Quand les agents immobiliers se sentent obligés de s'autocongratuler pour contrer les avis négatifs à leur sujet, c'est vraiment triste...

  • Qualité d'écoute / compréhension1/10
  • Disponibilité / accompagnement1/10
  • Délai de vente / location2/10
  • Adéquation au prix attendu1/10
  • Connaissance du métier1/10
  • Diversité des actions publicitaires1/10
  • Envergure du réseau commercial1/10
  • Accueil général3/10
1/10

Une catastrophe     Posté le

08/04/2014 par

Agence à fuir! Plus incompétent ça n’existe pas.
Je partage les précédents avis. Au départ ils font preuve de professionnalisme mais une fois le compromis signé, il n’y a plus personne ! Aucune communication, ne répondent pas aux mails, aux messages téléphonique… La responsable d’agence (Sandra Martin) est désagréable au possible et ses collaborateurs ne servent absolument à rien (pas au courant des dossiers, incapable de vous renseigner…).
Un conseil, n’allez pas chez eux c’est une véritable catastrophe

  • Qualité d'écoute / compréhension1/10
  • Disponibilité / accompagnement1/10
  • Délai de vente / location1/10
  • Adéquation au prix attendu1/10
  • Connaissance du métier1/10
  • Diversité des actions publicitaires1/10
  • Envergure du réseau commercial1/10
  • Accueil général1/10
10/10

Excellents conseils et suivi     Posté le

28/03/2014 par

Assurément la meilleure agence à qui j'ai eu affaire. Réactivité, suivi et personnalisation du conseil au rdv. Bref, on sent qu'ils se mettent à la place de leurs clients et recherchent ce qui sera le mieux pour votre projet immobilier.
Agence que j'ai recommandé à tous mes proches et à qui je ferai sans nuls doutes appel dans le futur.

  • Qualité d'écoute / compréhension10/10
  • Disponibilité / accompagnement10/10
  • Délai de vente / location10/10
  • Adéquation au prix attendu10/10
  • Connaissance du métier10/10
  • Diversité des actions publicitaires10/10
  • Envergure du réseau commercial10/10
  • Accueil général10/10
1/10

Ils nous prennent pour des pigeons     Posté le

27/03/2014 par

A la première rencontre, ils sont charmants et disponibles, mais une fois que nous avons signé la promesse de vente, ils nous ont complètement laissés tomber !
Ils ne répondaient plus à nos appels, ne rappelaient pas suite aux messages qu'on leur laissait, et ils ont même osé envoyer un sms à mon mari disant "cessez de me harceler" ! Quand nous avons eu besoin d'eux, il n'y avait plus personne, car une fois assurés d'avoir leur commission, ils ne nous jugeaient plus dignes d'intérêt. Quand on sait ce que leur a rapporté notre achat de maison, c'est scandaleux de leur part. Aucun professionnalisme, aucun service client.
A EVITER !

  • Qualité d'écoute / compréhension1/10
  • Disponibilité / accompagnement1/10
  • Délai de vente / location1/10
  • Adéquation au prix attendu1/10
  • Connaissance du métier1/10
  • Diversité des actions publicitaires1/10
  • Envergure du réseau commercial1/10
  • Accueil général1/10