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Adresse :
10 Rue Saint Jacques
59500 DOUAI

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LE TEMPLE DE L'IMMOBILIER

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1 avis sur cette agence

2.25/10

déçue     Posté le

19/11/2015 par

Visite d'un logement. Quelque mois plus tard revoyant l'annonce sur le bon coin je rappelle pour le louer, déjà pas de possibilité de le revisiter. Ayant eu un véritable coup de coeur je fais le chèque pour la constitution du dossier. Seulement après j'apprends que même si je ne prends pas le logement mon chèque sera tout de même encaissé. Jour de l'état des lieux déception le logement n'était plus du tout en état. Ayant déjà engagé de l'argent je le prend tout de même. Quelque mois de location et beaucoup de soucis. Fuite, carrelage qui saute , squatteur dans l'immeuble ( car ma porte avait été defoncé lors d'une bagarre entre mes voisins et que l'agence faisait traîner ... Les assurances paraît il ... ) 2 mois pendant lesquels l'immeuble était accessible à tous. Je demande un préavis d'un mois ne me sentant plus en sécurité. Des inconnus tapent à ma porte la nuit, me demande mon téléphone quand je rentre, dorme dans mes escaliers ... préavis refusé. Le calvaire je ne vivais même plus sur les lieux, les parties communes devenue insalubre champignons mauvaises herbes... Je fini par trouver un emploi en cdi dans un autre région, ce qui me donne légalement le droit de partir sous 1 mois. Je fais donc mon préavis reçoit l'accusé de réception. Sans nouvelles je fais mes cartons, 1 semaine avant de partir j'appelle pour avoir la date de l'état des lieux de sortie. On m'annonce que je ne peux pas partir sans un document de mon employeur alors que je leur avait déjà fourni mon contrat de travail signé des 2 parties. ( après m'être renseigné auprès d'autres agences ils n'avaient pas le droit de me demander le document en question ). Passons, je fourni tout de même le document. État de lieux de sortie, la consultante refuse de faire le relevé edf avec moi ( charges comprises dans le loyer ) dis qu'elle le fera elle même. 2 mois passe, je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie. Pas de nouvelles... j'appelle on m'annonce que mes charges étant trop élevées elles vont être prélevés sur mon dépôt de garantie. Rdv pris, détails des charges, facture collective pr tout l'immeuble ( 3 logements ) facture tout simplement divisé par 3 alors que j'étais seule et que dans un des logements y vivaient au minimum 3 personnes. Pas de factures pour chaque logements ... juste des tableur exels fait par leurs soins .. n'ayant pas les moyens de me battre à armes égales contre ces gens persuadé d'être au dessus de toutes lois... très grosse déception. Ne pas leur faire confiance, ne pense qu'à l'argent. C'est triste.

  • Qualité d'écoute / compréhension1/10
  • Disponibilité / accompagnement1/10
  • Délai de vente / location10/10
  • Adéquation au prix attendu1/10
  • Connaissance du métier2/10
  • Diversité des actions publicitaires1/10
  • Envergure du réseau commercial1/10
  • Accueil général1/10