Impossible de les joindre; ils répondent une fois après maints appels , messages sur le répondeur, des emails. Et quand enfin on réussit à les avoir au téléphone, le contact est désagréable et expéditif pour l'une, correct pour l'autre. Aucun renseignement possible de la part de l'agence, la réservation est laborieuse et bien sûr ils ne rappellent pas après avoir consulter le dossier de réservation de l'appartement, envoyé plusieurs jours auparavant. Un grand manque de professionnalisme; dommage que, pour la location de l'appartement souhaité, il faille un tel obstacle.
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