Professionnel de l'immobilier aguerri installé dans le département des Hauts-de-Seine, Jean-Luc Brulard vient de créer sa propre enseigne : Agence Immédiat, basé à Rueil-Malmaison et Puteaux. Entretien avec un homme qui place l’éthique et la déontologie au centre de sa réflexion professionnelle.

En quoi vos agences se distinguent-t-elles sur le marché ?

Notre priorité est d’établir une relation de confiance avec la clientèle. Agence Immédiat se doit d’être parfaitement inséré dans les deux villes où nous exerçons. Nous sommes une enseigne de proximité et travaillons en ce sens au quotidien. Je suis par exemple à la fois membre du bureau des associations de commerçants des deux villes, administrateur du réseau des entreprises de la communauté d’agglomération et actif au sein des conseils de quartier.

Comment la relation de confiance se traduit-elle lors d’une transaction ?

Toute mon équipe a reçu une formation concernant l’évaluation des biens. Avec 30 ans d'expérience derrière moi, je revendique mon professionnalisme ainsi que celui de mes salariés. Nous nous engageons auprès de notre clientèle à expertiser chaque bien au prix réel du marché et, ensuite, à être médiateurs pour une transaction équitable, à la satisfaction des deux parties.

En quoi les avis de vos clients sont importants pour vous ?

C’est essentiel. J’ai conscience que l’image des agents immobiliers n’est pas toujours très bonne et je souhaite contribuer à la redorer, à mon modeste niveau. Il est indispensable de faire preuve de la plus grande transparence possible et de laisser les avis s’exprimer. Nous devons faire preuve d’honnêteté et mettre aussi l’accent sur la déontologie dans notre métier. Agence Immédiat est ainsi membre de l’association « Agence Solidarité Logement » et nous reversons à ce titre 1 % du chiffre d’affaires au profit des mal-logés. Une opération de solidarité d’envergure nationale est également en préparation pour novembre prochain.